Prüfwege trennen. Nachweise sichern. Zusagen nicht erfinden.

Vertragspartner

Rechnung oder Bestellbestätigung zeigt, wer als Verkäufer im Kaufvertrag steht.

Übergabe

Kauf-, Liefer- und Übergabedatum getrennt erfassen; ReparaturRadar berechnet keine Rechtsfrist.

Vereinbarter Zustand

Neu, gebraucht oder generalüberholt sowie zugesicherte Eigenschaften dokumentieren.

Beobachteter Mangel

Symptom, Zeitpunkt und Häufigkeit sachlich festhalten, ohne eine Ursache zu behaupten.

Nacherfüllungsweg

Prüfung, Nachbesserung oder Ersatz mit dem Verkäufer klären, bevor Dritte beauftragt werden.

Verlauf

Nachrichten, Übergaben, Prüfungen und Ergebnisse mit Datum nachvollziehbar aufbewahren.

Garantiegeber und genaue Produktbezeichnung stimmen überein.

Beginn, Dauer und erforderliche Registrierung sind aus der Erklärung belegt.

Abgedeckte Teile, Leistungen und Ausschlüsse sind getrennt gelesen.

Vorgeschriebener Melde-, Versand- oder Servicestandort ist geklärt.

Kosten für Prüfung, Transport, Ausbau oder Rückgabe sind nicht stillschweigend angenommen.

Die freiwillige Garantie wird nicht mit gesetzlichen Verkäuferrechten verwechselt.

Gerät bei Rauch, Hitze, Stromschlag, Brand- oder anderer Gefahrenlage nicht weiter betreiben.

Modell-, Serien-, Chargen- oder Artikelnummer ohne unnötige personenbezogene Daten erfassen.

Amtliche BAuA-Datenbank und offizielle Herstellerinformation getrennt prüfen.

Betroffene Kennung, Zeitraum und beschriebene Gefahr exakt abgleichen.

Nur die offiziell angegebene Maßnahme befolgen; keine eigene Reparatur als Rückruflösung ableiten.

Bei unmittelbarer Gefahr Abstand halten und zuständige Notfall- oder Fachstellen außerhalb des Portals nutzen.