Diagnose
Eine Fachperson prüft, was kaputt ist.
Einfach erklärt
ReparaturRadar einfach erklärt
Diese Seite benutzt kurze Sätze und erklärt wichtige Wörter. Sie hilft beim Einstieg. Sie ist nicht offiziell als Leichte Sprache geprüft.
Öffentlicher TransparenzbereichDie Portalbasis ist öffentlich. Reale Anbieterprofile, Vermittlung, Zahlungen und Verträge bleiben deaktiviert, bis die dafür vorgesehenen Prüf- und Freigabegates erfüllt sind.
Wichtig: keine Notfallhilfe
ReparaturRadar ist ein Informationsportal. Es untersucht kein Gerät. Es vermittelt noch keine echten Betriebe. Bei einer akuten Gefahr nutzen Sie den örtlichen Notruf oder einen geeigneten Notdienst.
So benutzen Sie das Portal sicher
- 1Gerät auswählen
Wählen Sie die Art Ihres Geräts. Zum Beispiel Waschmaschine oder Kaffeemaschine.
- 2Problem beschreiben
Notieren Sie sichtbare Zeichen und einen Fehlercode. Öffnen Sie das Gerät nicht.
- 3Sicherheit prüfen
Bei Rauch, Feuer, Gas, Stromschlag oder auslaufendem Wasser: Abstand halten und passende Notfallhilfe rufen.
- 4Kosten einordnen
Vergleichen Sie Diagnose, Reparatur, Ersatzteil und ein neues Gerät. Die angezeigten Werte sind nur Orientierung.
- 5Hilfe vorbereiten
Erstellen Sie einen Reparaturbrief. Echte Betriebe sind noch nicht öffentlich freigegeben.
Das bedeutet der Fachbegriff
Kostenvoranschlag
Eine Schätzung der voraussichtlichen Kosten vor dem Auftrag.
Gewährleistung
Gesetzliche Rechte gegenüber dem Verkäufer bei einem Mangel.
Garantie
Ein freiwilliges Versprechen eines Herstellers oder Verkäufers mit eigenen Bedingungen.
Kulanz
Freiwillige Hilfe ohne anerkannte Pflicht.
Prüfstatus
Er zeigt genau, welche Angabe geprüft wurde. Er ist keine Empfehlung.
Servicegebiet
Das Gebiet, in dem ein Betrieb Leistungen anbietet.
Versandreparatur
Sie senden das Gerät an eine Werkstatt. Vorher müssen Ablauf, Kosten und Adresse geklärt sein.
Ersatzteil
Ein Bauteil, das ein defektes Teil ersetzen kann.
Fehlercode
Buchstaben oder Zahlen, die ein Gerät bei einem Problem anzeigt.
Anbieterprofil
Eine strukturierte Seite über einen Reparaturbetrieb. Derzeit sind keine echten Profile freigegeben.
Personenbezogene Daten
Angaben, die zu einer Person gehören, zum Beispiel Name oder E-Mail-Adresse.
Diese Dinge macht ReparaturRadar nicht
Keine Ferndiagnose
Texte und Werkzeuge geben nur Orientierung. Sie bestätigen keinen Defekt und ersetzen keine Prüfung am Gerät.
Keine Buchung oder Zahlung
Das Portal nimmt kein Geld an, verschickt keine Anfrage an Betriebe und schließt keinen Reparaturvertrag.
Keine echten Anbieterprofile
Beispielprofile sind deutlich gekennzeichnet und nicht als reale Empfehlung veröffentlicht.
Keine Datensendung im Prototyp
Formular-Prototypen speichern oder übermitteln die eingegebenen Betriebsdaten nicht.
Zur normalen Fassung wechseln
Öffnen Sie die Seite zur Barrierefreiheit für den Prüfstand oder das Transparenzzentrum für ausführliche Portalregeln.