Unabhängige Orientierung für ReparaturenFür Reparaturbetriebe
Bewertungs- und Fairnessstandard

Fairnessregeln stehen fest, Bewertungen bleiben noch aus

ReparaturRadar veröffentlicht derzeit keine Bewertungen, Sterne oder Betriebsantworten. Der Standard legt vor einer späteren Aktivierung fest, wer bewerten darf, wie geprüft wird und welche Rechte alle Seiten haben.

Öffentlicher TransparenzbereichDie Portalbasis ist öffentlich. Reale Anbieterprofile, Vermittlung, Zahlungen und Verträge bleiben deaktiviert, bis die dafür vorgesehenen Prüf- und Freigabegates erfüllt sind.
Helle Reparaturillustration als Symbol für Orientierung und Transparenz
Klare Informationen statt Rätselraten
0 Bewertungen · 0 Betriebsantworten · 0 Anzeigen · 0 SponsoringsRegelwerk und Prüfpfade sind umgesetzt; reale Erfahrungen, Betriebsantworten und kommerzielle Platzierungen sind nicht aktiviert.
Berechtigung

Fünf Gates vor jeder inhaltlichen Prüfung

01

Konkreter Reparaturfall

Eine Erfahrung muss sich auf einen tatsächlich genutzten Reparaturweg beziehen.

02

Eindeutiger Betrieb

Der betroffene Betrieb muss zweifelsfrei einem freigegebenen Profil zugeordnet sein.

03

Eigene Erfahrung

Hörensagen, Sammelurteile und fremde Erlebnisse sind nicht bewertungsberechtigt.

04

Datensparsamer Nachweis

Ein erforderlicher Nachweis wird nicht veröffentlicht und darf keine unnötigen Personen- oder Zahlungsdaten enthalten.

05

Interessenkonflikt ausgeschlossen

Eigenbewertungen, beauftragte Bewertungen und Gegenleistungen sind unzulässig.

Moderation

Schutz vor Manipulation und unnötigen Personendaten

Tatsachen und Meinung trennen

Konkrete Behauptungen werden auf Prüfbedarf markiert; Meinungen bleiben als solche erkennbar.

Personen schützen

Namen Beschäftigter, Kontaktdaten, Belegnummern und andere unnötige Identifikatoren werden nicht veröffentlicht.

Manipulation sperren

Mehrfachabgaben, Incentives, Drohungen und koordinierte Muster führen nicht zur Veröffentlichung.

Gefahren separat behandeln

Akute Sicherheitsmeldungen gehören in den Sicherheitsweg und werden nicht als Sternesignal verarbeitet.

Entscheidung nachvollziehbar halten

Prüfgrund, Ergebnis und Änderung werden intern getrennt vom öffentlichen Text dokumentiert.

Antwortrecht

Betriebsantworten unterliegen denselben Grenzen

  • Betroffener Betrieb wird vor einer belastenden Tatsachenveröffentlichung eindeutig zugeordnet.
  • Eine Antwort erhält denselben sachlichen Moderationsmaßstab wie die ursprüngliche Erfahrung.
  • Die Antwort darf keine Kundendaten, Schuldzuweisungen oder Werbeangebote offenlegen.
  • Korrektur, Stellungnahme und Beschwerde bleiben getrennte Vorgänge mit eigenem Status.
Korrektur und Beschwerde

Fünf getrennte, nachvollziehbare Zustände

eingegangenAnliegen ist zugeordnet, aber noch nicht inhaltlich entschieden.
gesichertBei plausiblem Risiko wird die Veröffentlichung vorsorglich begrenzt.
geprüftBetroffene Angabe, Beleglage und Gegenposition wurden getrennt bewertet.
entschiedenBestätigung, Korrektur, Einschränkung oder Entfernung ist begründet dokumentiert.
abgeschlossenÖffentliche Darstellung und interner Status stimmen wieder überein.
Kommerzielle Trennung

Prüfstatus und Sichtbarkeit sind nicht käuflich

  • Bezahlung verändert weder Bewertungsberechtigung noch Moderationsentscheidung.
  • Anzeigen, Sponsoring und Affiliate-Inhalte stehen außerhalb organischer Bewertungen.
  • Werbliche Flächen benötigen eine dauerhafte, unmissverständliche Kennzeichnung.
  • Prüfstatus, Sterne, Antwortquote oder Empfehlung dürfen nicht gekauft werden.
  • Vor Aktivierung sind Rechtsprüfung, technische Trennung und öffentlicher Nachweis erforderlich.
Aktuelle Grenze: Keine Anzeigen-, Sponsoring-, Affiliate- oder Zahlungslogik ist aktiviert. Dieser Standard ist keine Freigabe für einen kommerziellen Betrieb.